Werde Teil unseres Managed-Services-Teams für Privileged Access Management (PAM) und übernimm Verantwortung für Administration, Betrieb und Weiterentwicklung von CyberArk-Umgebungen bei unseren global tätigen Kunden. Du sorgst im 2nd- und 3rd-Level-Support dafür, dass privilegierte Zugänge zuverlässig, sicher und nach höchsten Standards betrieben werden.
Der Einsatzort kann entweder vor Ort / hybrid an einem unserer Standorte Standorte in Sofia, Varna oder Plovdiv, oder remote in Bulgarien sein.
Dein neues Wirkungsfeld bei uns:
- Administration, Betrieb und Fehleranalyse von CyberArk-Umgebungen (Vault, PVWA, CPM, PSM).
- Verwaltung von privilegierten Accounts und Plattformen sowie Onboarding von Zielsystemen.
- Bearbeitung von Incidents, Service Requests, proaktive Problemlösung und Root-Cause-Analysen.
- Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Applikations- und ggf. Drittanbieter-Teams bei Integrationen.
- Unterstützung bei Patches, Upgrades und neuen CyberArk-Implementierungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien, Auditvorgaben sowie Pflege der technischen Dokumentation.
Das bringst du mit:
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit CyberArk, insbesondere PVWA, CPM und PSM.
- Erfahrung in Windows und Linux-Umgebungen.
- Sehr gute Analyse, Troubleshooting und Loganalyse-Fähigkeiten.
- Hintergrund im IT-Betrieb; ITIL-Kenntnisse oder -Zertifizierung von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Eigenverantwortliche, proaktive Arbeitsweise mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung.
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.
